Política de privacidad

RESPONSABLE DE LOS DATOS PERSONALES

Gema Vega Alocén, con DNI: 50825640X con domicilio en C/ de Ferrán González 20, en lo adelante “Gema Vega Alocén”, y cuyo correo electrónico de contacto es info@gemavegaalocen.com

DATOS SOLICITADOS EN EL SITIO WEB Y FINALIDAD DEL TRATAMIENTO 

  • Nombre, apellidos y correo electrónico en los formularios de contacto: para realizar cualquier contacto directo con Gema Vega Alocén, ya sea para plantear dudas, comentarios, sugerencias, solicitar un servicio o producto, o cualquier otra información. No suministrar los datos personales mínimos necesarios imposibilitará a Gema Vega Alocén de responder a la petición.
  • Nombre y correo electrónico: para poder realizar comentarios en el blog del sitio web.
  • Nombre, apellidos, dirección, teléfono, correo electrónico, número de identificación fiscal: se solicitará esta información al momento del pago del servicio, ello a los fines de procesar todo lo relacionado con el cliente.
  • Nombre, teléfono y correo electrónico para newsletter: con el debido consentimiento expreso y voluntario del titular de los datos, se solicitará en el sitio web la información mínima necesaria para enviar un boletín comercial automatizado, donde se informará sobre publicidad, promociones y otra información de los servicios y/o productos ofrecidos por Gema Vega Alocén.
  • Correo electrónico: se solicitará el correo electrónico para poder acceder al área de cliente, de acuerdo a los datos suministrados al momento de crear la cuenta.

Si el usuario tiene menos de 16 años, deberá tener la autorización de sus padres o tutores legales para entregar sus datos personales. Gema Vega Alocén no tiene manera de comprobar efectivamente la edad de los usuarios, por lo que queda eximida de cualquier responsabilidad, si el usuario no cumple con lo aquí indicado.

Gema Vega Alocén en todo momento velará porque el uso que se le da al sitio web, a los contenidos, y al tratamiento de los datos personales del usuario, se realicen de la forma más correcta. Para ello, el usuario siempre podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, portabilidad, olvido u oposición, todo ello en fiel cumplimiento de las directrices de las leyes que rigen la materia, escribiendo al info@gemavegaalocen.com

En ningún momento Gema Vega Alocén compartirá con terceros los datos que posee. En caso de hacerlo para cumplir con los servicios contratados por algún participante, enviar la newsletter, cumplir con exigencias legales o para la administración del sitio web, se proporcionarán los debidos acuerdos de confidencialidad entre las partes.

Los enlaces a terceros que se puedan encontrar en el sitio web poseen políticas de privacidad ajenas a Gema Vega Alocén. El acceso a estos sitios deberá ser responsabilidad del usuario, siendo su responsabilidad conocerlas y su decisión aceptarlas o no.

FORMULARIOS

El sitio web dispone de 4 tipos de formularios:

  1. De contacto: el usuario, cliente o participante podrá encontrar formularios que facilitarán la comunicación con Gema Vega Alocén, para plantear dudas, comentarios, solicitar un presupuesto, reservar alguno de los servicios ofrecidos en el sitio web o exigir algún derecho que tenga. No suministrar los datos personales mínimos necesarios imposibilitará a Gema Vega Alocénresponder a la petición. Este tratamiento se considerará legítimo por ser parte de una diligencia pre-contractual. El servidor del sitio web y del correo electrónico de Gema Vega Alocén serán los encargados del tratamiento.
  2. Para comentarios en el blog: en aras de evitar el spam, mensajes inadecuados, y hacer un correcto seguimiento, se solicitará al usuario su nombre, email y sitio web para identificarlo en los comentarios que desee realizar en las entradas del blog. Estos datos serán visibles para otros usuarios del sitio web. Si no desea que los datos sean visibles por otras personas, deberá comunicarse con Gema Vega Alocén al info@gemavegaalocen.com. El servidor del sitio web será el encargado del tratamiento y que se realizará con el consentimiento del titular de los datos.
  3. Para procesar la solicitud del servicio: se solicitará a los usuarios, clientes o participantes sus datos para que Gema Vega Alocén pueda procesar los servicios solicitados por el cliente. Tratamiento legítimo de datos personales por la relación contractual que existe con el cliente o participante. Los datos serán guardados en el servidor del sitio web.

ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO

Gema Vega Alocén necesita el apoyo de terceros para ofrecer adecuadamente sus servicios y productos, con los cuales celebra los debidos acuerdos de confidencialidad y verifica el cumplimiento de las normativas sobre protección de datos personales.

Los datos suministrados a estos terceros no podrán ser utilizados para otros fines no autorizados por el titular de los datos.

En cumplimiento de los principios de información y transparencia, se hace saber que estos terceros son:

  • Ing: empresa utilizada para gestionar los pagos; queda ubicada en la Calle Severo Ochoa, nº 2, Parque Empresarial Madrid-Las Rozas, Las Rozas 28232, Madrid, puede ser contactado a través del correo electrónico informacion@ingdirect.es y su política de privacidad puede observarse en https://www.ing.es/sobre-ing/aviso-legal.html
  • Hostalia: Herramienta utilizada para el alojamiento y gestión de servicios web, incluyendo el alojamiento de la página web. El proveedor del servicio es Telefónica Soluciones de Informática y Comunicaciones de España, S.A.U., con domicilio en Madrid.
  • Bizum: Es una plataforma de pago propiedad de Sociedad de Procedimientos de Pago, S.L. (“SdPP”). Queda ubicada en España con domicilio específico en Madrid, su política de privacidad puede observarse en https://bizum.es/politica-de-privacidad/ y puede contactarse a través del correo electrónico informacion@bizum.es
  • Buffer: Herramienta utilizada para la gestión, planificación y programación de contenidos en redes sociales, así como para la gestión de las publicaciones y el análisis de su rendimiento. Buffer, Inc. está establecida en Estados Unidos y puede realizar transferencias internacionales de datos. Para las transferencias de datos desde el Espacio Económico Europeo, Buffer declara utilizar mecanismos reconocidos por la normativa aplicable, incluyendo las Cláusulas Contractuales Tipo y el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Asimismo, cuenta con un representante en materia de protección de datos en la Unión Europea, DataRep, ubicado en Irlanda.
  • Calendly: Herramienta utilizada para agendar reuniones, la empresa se encuentra ubicada en Estados Unidos, pueden ser contactados a través del correo electrónico support@calendly.com. Su política de privacidad puede observarse en https://calendly.com/pages/privacy.
  • Google Calendar
  • Canva: Herramienta utilizada para la creación y edición de contenido multimedia. Se encuentran ubicados en  https://about.canva.com/privacy-policy/. Cuentan con un representante legal en Europa para procesar las peticiones relacionadas con la protección de datos.
  • ChatGPT: Herramienta de inteligencia artificial utilizada para la generación, revisión y procesamiento de contenidos y para tareas de asistencia mediante inteligencia artificial. El responsable del tratamiento para las personas residentes en el Espacio Económico Europeo es OpenAI Ireland Limited, con domicilio en Irlanda. OpenAI dispone de una política específica de privacidad para Europa y contempla mecanismos adecuados para las transferencias internacionales de datos cuando estas se producen.
  • Gemini: Herramienta de inteligencia artificial desarrollada por Google, utilizada para la generación, revisión y procesamiento de contenidos y para tareas de asistencia mediante inteligencia artificial. Google informa de que, al utilizar las aplicaciones de Gemini, puede tratar información proporcionada por el usuario, como solicitudes, archivos, imágenes, vídeos y otros contenidos compartidos con la herramienta, además de información relacionada con el uso del servicio. El tratamiento de los datos se encuentra sujeto a la Política de Privacidad de Google y al Aviso de Privacidad específico de las aplicaciones de Gemini.
  • Facebook: Herramienta utilizada como red social y a los fines de conectarse con el titular de los datos. El servicio es prestado por la empresa Facebook Ireland Ltd., sus servidores están en Estados Unidos. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing. . Puede consultarse su política de provacidad en https://www.facebook.com/business/gdpr. Con esta herramienta también se maneja la publicidad que se pueda realizar en Whatssapp y/o Instagram, así como el análisis de datos y estadísticas para una posible segmentación de la publicidad.
  • Instagram: Red social y aplicación para subir fotos y vídeos cuyo propietario es la empresa Facebook Inc., Puede ser contactada en https://help.instagram.com/ y su política de privacidad puede observarse en https://help.instagram.com/155833707900388
  • Tik-Tok: Red social utilizada para la creación, publicación y difusión de contenido audiovisual, así como para la gestión de la presencia de la entidad en dicha plataforma. Para los usuarios del Espacio Económico Europeo, TikTok Technology Limited, con domicilio en Irlanda, y TikTok Information Technologies UK Limited actúan como responsables conjuntos del tratamiento de los datos personales. TikTok puede tratar información proporcionada por el usuario, información recopilada automáticamente y datos procedentes de otras fuentes.
  • Ivoox: Plataforma utilizada para la publicación, alojamiento y difusión de contenidos en formato podcast y audio. El responsable del tratamiento es IVOOX GLOBAL PODCASTING SERVICE, S.L., con domicilio en Sant Cugat del Vallès, Barcelona, España. La entidad informa de que trata los datos personales necesarios para prestar sus servicios a través de su página web y aplicaciones, así como para mejorar la experiencia de usuario y el funcionamiento de la plataforma.
  • Youtube: plataforma creada para la disposición de videos. Este servicio está a cargo de la empresa Google LLC, ubicada en Estados Unidos de América.Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en:https://cloud.google.com/security/gdpr/resource-center. Si desea obtener más información sobre su política de privacidad puede consultar: https://policies.google.com/privacy
  • Correos: Sociedad Estatal Correos y Telégrafos S.A.: sociedad de mensajería que se utilizará para el envío de los productos que adquiera el comprador, con domicilio social en Vía Dublín nº 7 (Campo de las Naciones) 28070 Madrid (España), CIF número A83052407, e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo16.665, Libro 0, Folio 20, Sección 8, Hoja M-284323, Inscripción 1ª (datos registrales del nombre de dominio «correos.es»: Inscripción 1/M en la Hoja, Sección, Folio, Libro y Tomo anteriormente indicados) Para más información visitar http://www.correos.es/ss/Satellite/site/pagina-privacidad/sidioma=es_ES
  • Dropbox: Utilizada para el alojamiento en la nube de documentos relacionados con los productos o servicios que se ofrecen en el sitio web. Servicio prestado por Dropbox, Inc, ubicada en California, Estados Unidos. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en https://aem.dropbox.com/cms/content/dam/dropbox/www/en-us/security/DBX%20GDPR%20Compliance%20Journey_2020_updated.pdf. Para obtener más información sobre su política de privacidad puedes visitar https://www.dropbox.com/privacy
  • Gmail: es un servicio de correo electrónico. Este servicio está a cargo de la empresa Google LLC, ubicada en Mountain View, California, Estados Unidos de América. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en:https://cloud.google.com/security/gdpr/resource-center. Si desea obtener más información sobre su política de privacidad puede consultar: https://policies.google.com/privacy
  • Google Analytics:  Servicio de análisis web, para ver las estadísticas del uso del sitio web, a cargo de la empresa Google LLC, ubicada en Mountain View, California, Estados Unidos de América. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://cloud.google.com/security/gdpr/resource-center. Si desea obtener más información sobre su política de privacidad puede consultar: https://policies.google.com/privacyGoogle Drive
  • GooglePlay: tienda online desarrollada por Google LLC, ubicada en Mountain View, California, Estados Unidos de América. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://cloud.google.com/security/gdpr/resource-center. Si desea obtener más información sobre su política de privacidad puede consultar: https://policies.google.com/privacy
  • Linkedin: Red social orientada a las empresas, a los negocios y el empleo. Puede ser contactada en https://www.linkedin.com/help/linkedin?lang=es  y su política de privacidad puede observarse en https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
  • Mailchimp®: utilizada para automatizar los boletines de información comercial y enviar al correo electrónico del titular de los datos, publicidad de los productos y/o servicios ofrecidos en el sitio web. Servicio a cargo de la empresa The Rocket Science Group LLC, ubicada en Estados Unidos de América, con un acuerdo de procesamiento de datos con cláusulas tipo de la Comisión Europea y que se pueden detallar en https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/
  • Pinterest: Red social para compartir el contenido con el titular de los datos. Es propiedad de la empresa Pinterest Copyright Agent y se encuentra ubicada en 808 Brannan Street San Francisco, CA 94103-4904. Puede ser contactada a través del correo electrónico copyright@pinterest.com  y su política de privacidad puede observarse en https://policy.pinterest.com/es/privacy-policy
  • Skype: herramienta utilizada para videoconferencias. Este servicio está a cargo de la empresa Microsoft Corporation, ubicada en Redmond, Washington, Estados Unidos de América. Ha adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://docs.microsoft.com/en-us/microsoft-365/compliance/gdpr?view=o365-worldwide. Si desea obtener más información sobre su política de privacidad puede consultar: https://privacy.microsoft.com/es-mx/privacystatement
  • WhatsApp: Herramienta utilizada para la comunicación con los usuarios, compradores, clientes y participantes a través de la empresa WhatsApp Ireland Limited (para los que se encuentran ubicados en Europa), puede contactarse a través del enlace https://www.whatsapp.com/contact/?subject=messenger y su política de privacidad puede observarse en https://www.whatsapp.com/legal?eea=1#privacy-policy
  • Twitter: Red social con sede en San Francisco, California, con filiales en San Antonio y Boston en Estados Unidos, prestado por la empresa Twitter, Inc. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://gdpr.twitter.com/. Puede ser contactada en https://help.twitter.com/en/contact-us y su política de privacidad puede observarse en https://twitter.com/es/privacy
  • Wetransfer: Herramienta utilizada para el envío de archivos digitales, el servicio es prestado por la empresa WeTransfer B.V., la cual puede contactarse a través del correo electrónico legal@wetransfer.com y su política de privacidad puede observarse en https://wetransfer.com/legal/privacy
  • WordPress: Empresa que presta el servicio de alojamiento de blogs y sitios web, se denomina Aut O’Mattic Ltd. (Irlanda) y su política de privacidad puede observarse en https://automattic.com/privacy/
  • Zoom: herramienta utilizada para videoconferencias. Este servicio está a cargo de la empresa Zoom Video Communications, Inc., ubicada en Estados Unidos de América, ha adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://zoom.us/gdpr. Si desea obtener más información sobre su política de privacidad puede consultar: https://zoom.us/privacy

En casos puntales Gema Vega Alocén podrá utilizar aplicaciones o herramientas que no hayan sido incluidas o nombradas en este listado, lo anterior por ser una mejor opción que coadyuve a la realización de una determinada tarea; si esto sucediera Gema Vega Alocén notificará de esta situación a sus usuarios, clientes o participantes según fuere el caso.

DURACIÓN DEL TRATAMIENTO

En el caso de los datos personales suministrados para facturación y compra de productos o servicios, serán guardados por el tiempo legalmente aplicable.

En el caso de los datos personales suministrados para boletines comerciales electrónicos y comentarios en el blog, será por el tiempo que el titular de los datos desee permanecer en la lista de suscripción, por lo que podrá darse de baja en el momento que así lo desee, de forma automática como se indica en cada boletín, o escribiendo al info@gemavegaalocen.com